t r o c a,  d e v o l u ç ã o   e   r e e m b o l s o

 

1. P o l í t i c a  d e  T r o c a  e  D e v o l u ç ã o


A Mezzacapo Uomo tem uma política de troca baseada no respeito por seus clientes e no Código de Defesa do Consumidor.

• Você pode  trocar  o produto adquirido até 15 dias após recebé-lo, desde que o produto esteja etiquetado, com todos os acessórios e não tenha sido utilizado.

• Você pode devolver o produto adquirido em até 05 dias após a entrega, desde que o produto esteja etiquetado, com todos os acessórios e não tenha sido utilizado.

• Para eventual troca é imprescindível  que o produto seja enviado na embalagem original e acompanhando da Nota Fiscal.


• Não fazemos reparo. Quando o produto apresenta algum tipo de defeito, trocamos por outro igual ou por um similar na falta do original. 

• Independente do motivo que ocasionar a troca, a primeira troca não terá custo para o cliente, todo custo será de responsabilidade da Mezzacapo Uomo.

• Em uma eventual segunda troca em relação a mesma compra, as despesas de frete de envio e reenvio ficarão por conta do cliente, exceto nos casos de defeito de fabricação.

 

2. P o l í t i c a  d e  R e e m b o l s o


Em até 10 dias será encaminhado o pedido de reembolso decorrente da devolução do cartão de crédito ou em conta corrente com a mesma titularidade.

A disponibilidade do valor ocorrerá de acordo com as regras da administradora de cartão ou banco do ciente.



3. Dados de contato para dúvidas sobre troca, devolução e reembolso

Endereço: Rua Guiratinga, 500 • sala 32 • Chác Inglesa • Cep: 04141-000 • São Paulo SP
e-mail: contato@mezzacapouomo.com.br
fone: (11) 99944-4697

 

 

4. Legislação aplicável e foro de eleição

 

Todos os itens destes Termos e Condições são regidos pelas leis vigentes na República Federativa do Brasil. Para todos os assuntos referentes à interpretação, ao cumprimento ou qualquer outro questionamento relacionado a estes Termos e Condições, as partes concordam em se submeter ao Foro da Comarca de São Paulo.

 

informações  importantes
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